No âmbito da Unidade Curricular (UC) integradora de Laboratórios de Sistemas 1 (LSIS1), os estudantes do 2.º ano da Licenciatura em Engenharia de Sistemas do Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP) participaram recentemente num Projeto Integrador desenvolvido em parceria com a António Meireles S.A., empresa portuguesa de referência no setor dos eletrodomésticos, com o objetivo de integrar conhecimentos de gestão, informática e matemática.

O desafio lançado aos alunos consistiu na conceção e desenvolvimento do Meireles Connect, um portal digital de pós-venda destinado a melhorar a relação da empresa com clientes, lojas e centros de assistência técnica, através da centralização de processos, informação e serviços numa única plataforma.

Ao longo do semestre, as equipas trabalharam no desenvolvimento de soluções inovadoras capazes de responder a necessidades concretas da empresa, incluindo gestão de garantias, pedidos de assistência técnica, encomenda de peças, acompanhamento de processos pós-venda, dashboards de gestão e integração com sistemas empresariais. O projeto, que se desenvolveu com recurso a metodologias ágeis de desenvolvimento de software, permitiu aos estudantes experimentar um contexto de trabalho muito próximo da realidade profissional.

A colaboração entre o ISEP e a António Meireles S.A. foi marcada por um forte envolvimento da empresa durante todo o processo. Numa fase inicial, os estudantes realizaram uma visita de estudo às instalações da Meireles, onde tiveram oportunidade de conhecer o processo produtivo, compreender o negócio, contactar com os profissionais das áreas comercial e de pós-venda e aprofundar o conhecimento sobre os desafios que deram origem ao projeto.

No decurso do projeto, realizaram-se diversas reuniões de acompanhamento e sessões intermédias de apresentação, durante as quais os estudantes recolheram feedback regular dos representantes da empresa. Este contacto contínuo permitiu refinar requisitos, validar opções técnicas e assegurar que as propostas desenvolvidas respondiam de forma efetiva às necessidades identificadas.

Na sessão final de apresentação, os projetos foram avaliados por um painel constituído por docentes e representantes da António Meireles S.A. A qualidade das soluções apresentadas demonstrou a criatividade, o rigor técnico e a capacidade dos estudantes para aplicarem conhecimentos de engenharia na resolução de problemas reais.

Segundo os docentes da UC, "este tipo de projetos permite desenvolver não apenas competências técnicas, mas também competências fundamentais de comunicação, tais como trabalho em equipa, gestão de projeto, pensamento crítico e interação com clientes, tornando os estudantes mais bem preparados para o mercado de trabalho".

Como reconhecimento pelo trabalho desenvolvido, a António Meireles S.A. atribuiu prémios monetários, distinguindo o projeto vencedor e reconhecendo também o empenho de todos os estudantes envolvidos na iniciativa. O momento mais marcante da sessão final foi o anúncio de que a equipa vencedora terá a oportunidade de continuar a desenvolver a solução em colaboração com a empresa, contribuindo para a evolução de um produto real da Meireles e transformando um projeto académico numa potencial solução empresarial.

Esta licenciatura distingue-se pela forte componente prática. Ao longo de todos os semestres do curso, os estudantes desenvolvem UCs integradoras que promovem a aplicação articulada dos conhecimentos adquiridos nas diferentes áreas de formação. A partir do segundo ano, estes projetos são desenvolvidos em contexto real, envolvendo empresas parceiras, profissionais do setor e desafios concretos de negócio. Este tipo de abordagem contribui para uma aprendizagem mais motivadora e significativa, potencia a aquisição de competências técnicas e transversais e reforça a ligação entre a academia e a comunidade envolvente, preparando os estudantes para responder aos desafios reais das organizações e da sociedade.